안녕하세요 고객님:) 플라팜입니다.
해당 블럭의 경우 받침 ㄱ과 받침 ㄴ으로, 포장시 제일 마지막에 수기로 해당 블럭을 넣고 있습니다.
원래는 자음 모음에 함께 포장되어 들어가야 하는 것이 맞는데, 지금 포장 공정을 수립할 때 받침 ㄱ과 받침 ㄴ을 넣는 부분이 누락되어 제일 마지막에 별도로 넣어 비닐 포장이 되지 않은 것으로, 반품 상품이나 리퍼 상품이 아니신 점 참고 부탁드립니다ㅠㅠ
즉, 현재 포장된 모든 상품 구성이 동일하셔서 교환하셔도 상품 상태가 같습니다.
저희측에서 처음 포장 계획 당시 보다 꼼꼼히 체크했어야 했는데 이 부분으로 인해 오해드리게 된 점 죄송합니다. 고객님의 너른 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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